Existen las Estrategias Genéricas, llamadas también Estrategias de Porter en homenaje a
Michel Porter que las diseñó. En este rubro hay tres opciones:
Liderazgo en Costos
Se logra reducir costos, por ejemplo, a través de la fabricación de productos estándar, a
través de la producción de grandes volúmenes, uso de economías de escala, uso de
suministros eficientes de materia prima, uso de nuevas tecnologías, controles rigurosos
en costos y gastos indirectos, creación de una cultura de reducción de costos en los
trabajadores, reducción de costos en funciones de ventas, marketing y publicidad, etc.
A través de la estrategia de liderazgo en costos la empresa busca obtener una mayor
participación en el mercado y, por tanto, aumentar sus ventas; pudiendo incluso, al tener
precios más bajos que la competencia, sacar algunos competidores del mercado.
La estrategia de liderazgo en costos se recomienda utilizar en mercados masivos, cuando
el mercado está compuesto por consumidores que son sensibles a los precios, cuando
hay pocas posibilidades de obtener diferencias entre los productos, cuando a los
consumidores no les importa demasiado las diferencias entre una y otra marca.
En Perú tenemos ejemplos como, Supermercados Metro, con el slogan “precios más
bajos siempre”.
Diferenciación
Esta estrategia consiste en producir o vender un producto que sea único y original que
logre distinguirse de la competencia, y que no sea fácilmente imitable por ésta.
Puede haber diferenciación, por ejemplo, en el diseño del producto, en sus atributos o
características, en la marca, en la calidad, en brindar un buen servicio o atención al
cliente, en ofrecer servicios adicionales, en la rapidez en la entrega, etc.
A través de la estrategia de diferenciación, la empresa busca la preferencia de los
consumidores, pudiendo incluso aumentar los precios, en caso de que éstos reconozcan
las características diferenciadoras del producto.ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
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Enfoque o Nicho
Esta estrategia consiste en enfocar o concentrar la atención en un segmento específico
del mercado, es decir, concentrar los esfuerzos en producir o vender productos que
satisfagan las necesidades o gustos de un determinado grupo de consumidores.
La estrategia de enfoque busca que la empresa se especialice en un determinado tipo de
consumidor y, por tanto, lograr ser más eficiente, por ejemplo, al ofrecer productos que
satisfagan sus necesidades o preferencias específicas, o al diseñar estrategias que
aprovechen sus características.
La estrategia de enfoque se recomienda utilizar cuando el mercado es amplio, cuando los
consumidores tienen necesidades o preferencias distintas, cuando las empresas
competidoras no tienen en la mira el mismo segmento de mercado.
Consideramos un ejemplo la marca de ropa Michelle Belau que se concentra en el público
casual femenino.
Finalmente, debemos tener en cuenta que estas estrategias son solo para el inicio de la
empresa y éstas se pueden mantener durante muchísimos años.
